Татьяна Архипова — главный эксперт в Центре психологической помощи. Коллеги ею искренне восхищаются, советуются и учатся у нее. Однако собственная жизнь Татьяны далека от идеала. Она — тот самый «сапожник без сапог»: чужие трудности решает мастерски, а свои лишь копятся. Напряженные отношения с властной матерью изматывают. Подросток-сын отдаляется все больше. Лишь подруга Валя пытается поддержать, уверяя: всё наладится, стоит появиться в доме мужчине.
Однажды в офисе появляется майор Смагин, следователь Владимир. Он сообщает шокирующую новость: женщина, спасенная Татьяной от суицида, в итоге все же наложила на себя руки. Теперь Смагину нужно выяснить: невольно ли психолог могла подтолкнуть ту к роковому шагу? Было ли в ее словах что-то, что привело к трагедии?